Conocer a nuestros Usuarios

Hace poco escribí este post en el cual explicaba porqué la simplicidad en el diseño de nuestras aplicaciones y sitios web no lo resuelve todo.

El video de abajo ejemplifica perfectamente a lo que me refiero, en donde personas comunes (con esto me refiero a personas que no son Geeks, ni informáticos, personas simplemente) suelen confundirse con terminos sencillos que en nuestro día a día se dan por sentado. Cuestiones tan básicas como una palabra, un término, una frace, un mensaje, un componente de UI, etc… nunca deben darse como claras y definitivas ya que es muy posible que tu sitio web recibirá visitas de usuarios como los del video de abajo. No trato de ridiculizar a las personas normales, simplemente de hacer conciensia y siempre recordar quien utilizará nuestro software, por más simple y entendible que sea, nunca debe darse por aludido.